ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৫ অক্টোবর ২০২৬
মার্কেটপ্লেস সম্পর্কে
Aravals Shop ক্রেতা ও স্বতন্ত্র বিক্রেতাদের সংযুক্ত করে। পণ্যের বিবরণ, দাম, স্টক ও বিক্রেতার ডেলিভারি ব্যবস্থা পণ্য ও চেকআউট পেজে দেখানো হয়। চেকআউটের মোট দামে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ ও ছাড় যুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার
অ্যাকাউন্ট ছাড়াই পণ্য দেখা যায়। অর্ডারের সময় সঠিক যোগাযোগ ও ডেলিভারি তথ্য দিন। অর্ডার নিশ্চিত করতে আমরা যোগাযোগ করতে পারি। স্টক, দাম, পেমেন্ট বা ডেলিভারি তথ্য যাচাই না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে; আগেই টাকা পেলে সে বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।
পেমেন্ট
আপনার অর্ডারের জন্য চেকআউটে চালু থাকা মাধ্যমগুলোই ব্যবহারযোগ্য। বিক্রেতা ও ঠিকানা অনুযায়ী ক্যাশ অন ডেলিভারি পাওয়া যায়। বিক্রেতাকে সরাসরি পাঠানো টাকা লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অনিশ্চিত থাকে; শুধু TrxID দিলেই পেমেন্ট নিশ্চিত হয় না। PIN, OTP বা পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।
বিক্রেতা ও কনটেন্ট
বৈধ ও সঠিক পণ্যের বিবরণ এবং অর্ডার পূরণের দায়িত্ব বিক্রেতার। ভুয়া লেনদেন, অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা নিষিদ্ধ পণ্য তালিকাভুক্ত করা যাবে না। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও আইন মানতে আমরা পণ্য বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারি।
ডেলিভারি, রিটার্ন ও সহায়তা
বিক্রেতা ও গন্তব্য অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ এবং সময় বদলায়। অর্ডারের আগে শিপিং ও রিটার্ন নীতি পড়ুন। সমস্যায় যোগাযোগ পেজে জানান। বাংলাদেশের প্রচলিত আইনে থাকা ভোক্তা অধিকার বহাল থাকবে।
পরিবর্তন
ভবিষ্যৎ ব্যবহারের জন্য শর্ত বদলাতে পারি। প্রচলিত আইন সাপেক্ষে অর্ডারের সময় প্রকাশিত শর্ত সেই অর্ডারে প্রযোজ্য হবে।
অর্ডার সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন.